育婴师级别划分原则

个人工作经验、服务年限（通过个人带宝宝的经验及年限反映出整体技能）

公司对其职业道德（日常在公司的表现、整体素质）及定期技能考核（定期专业知识、实操的考试得分）

之前服务过客户的反馈意见（户中技能体现、人际交往能力、综合表现等评价）

个人特长展示（自身所具备的其他技能特长）、性格特点（对月嫂不同性格的分析对应不同客户需求）等上户所需特质。

育婴师服务内容

1婴儿喂养：协助母乳喂养、冲调奶粉、给婴儿添加辅食、做富有营养的儿童餐。

2起居照顾：带孩子睡觉、清洗婴幼儿的衣物、餐具和打扫居室卫生、婴幼儿洗澡。

3早期智力开发：有规律地为宝宝做抚触、阅读图书并形象生动地给婴幼儿讲故事、唱儿歌；用普通话与婴幼儿进行经常地、积极的语言交流。根据儿童神经发育指导选择玩具并与孩子游戏，进行潜能开发训练。

4行为培养：定期带宝宝游泳、培养孩子良好的生活习惯（大小便、卫生、吃饭等）。锻炼孩子与外界交流、 掌握婴幼儿常见病的预防和治疗常识、提供健康建议。

5其他：在孩子安全状态下可做一些简单家务。

育婴师服务流程

前期沟通：由派单老师向客户详细了解服务需求并匹配合适的服务人员，面试合格后预付定金。

育婴师入户服务：服务人员上户试用三天，合格后签订协议并缴纳余款，工作时间，职责详见客户服务表。

服务跟踪：上户后十月阳光负责老师将不定期进行电话回访，以保证客户的权益。

服务结束客户评价：服务结束后由客户填写服务反馈表并检查下户服务人员携带的物品。

育婴师挑选窍门

问：是否需要请育儿嫂？

答：不是所有准妈妈都需要请育儿嫂，先了解服务的必要性，再决定是否需要育儿嫂。

问：和家人统一理念

答：不要在育儿嫂上户后家人反对使得育儿嫂选定后退单或者入户工作后遇到很多困难，得不偿失，所以，和家人统一观念很重要。

问：明确要求

答：每个准妈妈对服务的要求不同，阐明要求，以便育儿嫂公司匹配合适的育儿嫂。

问：选择正规月嫂公司

答：仔细查看其营业资格及服务人员的从业资格。合同内要写清具体服务内容、收费标准、违约或者事故责任等。正规育婴师公司有一套严格审查的程序，每一位育儿嫂都有自己的档案，其中包括身份证、健康证（健康状况良好才能做一个称职的育儿嫂）、从业经验、照片等证件，用户必须验看这些证件。

问：面试须知

答：不妨从实际工作出发进行提问，比如您带过多少宝宝，都做哪些工作，宝宝吃奶开始吃多少，一周后吃多少，给宝宝洗澡的细节是什么样的等；看育儿嫂是否好，除了技术，还要看人品，这个很重要。

问：切忌贪图便宜

答：育儿嫂公司提供的价格便宜的育儿嫂，其实只是名义上的育儿嫂，实际上的普通保姆。

问：切莫私下与育婴师签订协议

答：有的产妇认为育儿嫂公司太黑，就不通过公司与育儿嫂私下达成协议。这种行为所造成的后果是很严重的。产妇不但失去了信誉，而且如果在服务过程中出现了什么事故，产妇将无处申诉，也就没办法得到补偿了。同样，如果育儿嫂本人出了问题，也是得不到保障。